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Recursos Humanos, ¿actor clave del negocio? Ser un eslabón de la cadena de valor
Si una organización quiere ser un eslabón válido en la cadena de valor de la sociedad tiene que generar para ella un aporte tangible. Paradójicamente, cada vez más, la percepción de valor está vinculada a los atributos intangibles de los productos y servicios que se ofrecen, relacionada con la tecnificación, la calidad y la experiencia de uso. Una percepción de valor alta fortalece las relaciones con los clientes mediante la real satisfacción de sus necesidades, lo que trae como consecuencia que adopten como propios los productos y servicios y los sigan adquiriendo.
Liderazgo en épocas disruptivas
A lo largo del tiempo surgen en el mundo términos y conceptos afortunados que se vuelven populares en el léxico de la gente en medios académicos o empresariales. Hace años un amigo me decía que se podía jugar bingo en las reuniones de las grandes corporaciones con un tablero en el que figurara la lista de esos términos, con la seguridad de que en cualquier junta o reunión de alto nivel terminarían todas por ser mencionados en algún momento. Uno de estos conceptos es el de “organización disruptiva”.
La indispensable Propuesta de Valor
Implantar un cambio mayor en una organización es una tarea muy difícil. A los seres humanos en general no nos gusta cambiar, a veces ni siquiera para mejorar nuestra situación. Por eso para emprender cualquier transformación que implique incomodarnos, por modificar nuestro estatus o costumbres actuales, la vemos con recelo y la rechazamos.
Networking: La competencia clave para el profesional de Recursos Humanos
La red, que es la mas acabada expresión del Capital Relacional; es un mecanismo de interacción que siempre ha existido, para conferir una ventaja competitiva a quienes la han sabido establecer y cultivar sabiamente. Nuestra red es la que nos va a permitir ubicar rápidamente las piezas de conocimiento e información que necesitamos, los recursos que requerimos y las soluciones que buscamos para poder interactuar eficazmente dentro de nuestra empresa y en nuestra relación con el entorno.
Prólogo del libro "La Brújula del Valor" de Eleodoro Ventocilla
Me gusta imaginarme a mi amigo Eleodoro Ventocilla en una época muy anterior a nuestro primer encuentro cuando, como un joven arquitecto lleno de ilusiones, salió de su Lima natal con la intención de hacer grandes cosas en la vida. Parte de esa cualidad soñadora con seguridad la heredó de su padre periodista. Ya sabemos cómo son esos seres idealistas, que transitan por el mundo conectando a la gente con los hechos y por esa razón enterándose de muchas cosas antes que los demás.
Ni nativos ni inmigrantes: somos ciudadanos digitales
En el mundo globalizado, desde que nos empezamos a adentrar en el siglo XXI, se hizo indispensable acostumbrarnos a vivir como ciudadanos digitales. Todos lo somos querámoslo o no. Como los ciudadanos de un país deben cumplir sus leyes y gozan de ciertos derechos, aunque no los conozcan, a nosotros nos ocurre lo mismo en lo que respecta a vivir en el actual mundo digital. La mayor parte de las personas que habitamos este planeta en esta etapa del desarrollo de la humanidad, estamos inmersos en el mundo digital cada vez más envolvente y formamos parte de él, aún el caso de que no lo comprendamos del todo ni hagamos uso de las facilidades que nos ofrece.