Hemos insistido en que la capacidad de generar redes efectivas es la competencia más importante para cualquier profesional en la actualidad y es fundamental para el Líder de Recursos Humanos.

La red, que es la más acabada expresión del Capital Relacional, es un mecanismo de interacción que siempre ha existido, para conferir una ventaja competitiva a quienes la han sabido establecer y cultivar sabiamente. Nuestra red es la que nos va a permitir ubicar rápidamente las piezas de conocimiento e información que necesitamos, los recursos que requerimos y las soluciones que buscamos para poder interactuar eficazmente dentro de nuestra empresa y en nuestra relación con el entorno.

Desde la aparición de internet hasta estos tiempos en los que las redes sociales prefabricadas facilitan la interacción permanente (ya casi algo natural), la posibilidad de generar redes se ha potenciado hasta el infinito. Todos tenemos una red personal, pero para que la misma maximice su eficacia debemos hacerla consciente y conceptualizarla muy bien, tanto en su objetivo como en su caracterización. No se trata simplemente de tener un número muy grande de “contactos”, “amigos” o “seguidores” en las mencionadas redes sociales, sino de darle una utilidad o significado ecléctico al hecho de estar relacionados con cada uno de ellos.

En síntesis, la idea es que contemos con las personas de nuestra red y que ellas puedan y estén dispuestas a asumir el rol de facilitadores, consejeros o asesores en el momento y las circunstancias en que los necesitemos, con base en la confianza que tienen en nosotros.

Esta confianza será mayor en la medida que nosotros seamos percibidos como seres íntegros y honestos mediante el contenido de lo que trasmitimos con nuestras palabras habladas o escritas, por la coherencia de nuestro comportamiento con lo que expresamos y por el cumplimiento de nuestros compromisos.

La relación en redes, para ser sustentable, debe funcionar en dos direcciones. Aquellas personas que nos proporcionan información, consejo, asesoría o facilitación esperan un comportamiento recíproco. Es decir, debemos estar dispuestos a la apertura, en el sentido profesional, para apreciar sinceramente y utilizar lo que recibimos de nuestra red y para dar en la misma medida cuando seamos requeridos.

En la actualidad no tiene mucho sentido reservar la confidencialidad de gran parte de la información e ideas útiles, cuando todo el tiempo se está publicando y difundiendo enormes cantidades de conocimiento. El compartir el nuestro, generosamente, incrementa nuestro prestigio profesional y personal y genera credibilidad y confianza. Adicionalmente, el hecho de que ya sean del dominio público nuestros aportes nos estimula a seguir desarrollando las ideas e innovando en los conceptos. Obviamente existen casos en los cuales es necesario reservar la propiedad intelectual, pero esto solo se aplica en aquellos casos en que prive el lícito interés por el potencial comercial de una idea.

Como Líderes de Recursos Humanos, debemos ser los facilitadores y habilitadores por excelencia de las relaciones y la comunicación efectiva en la organización. Para eso es indispensable que construyamos, cuidemos y desarrollemos una red excelente y eficaz dentro y fuera de ella, con estrategia, método, amplitud, diversidad y constancia.